【週5日/月50〜60万】オンライン診療SaaSヘルプデスク

SaaSサポートや問い合わせ対応経験者歓迎📧自社診療サービスの改善提案も可能な業務です

エンジニアオンライン面談

がサポート

公開：3か月前

雇用形態: 業務委託・フリーランス
報酬: 50万円〜60万円 / 人月
稼働日数: 週40時間（5人日）
働き方: フルリモート👍
勤務地: -

募集内容

AIが募集内容をまとめました。

AIにより情報をまとめ直したものです。正確な内容は、もとの募集内容をご覧ください

・自社プロダクトの仕様理解および把握

・顧客からの問い合わせ対応（メール/チャット/その他ツール）

・ヘルプデスクとしての対応フロー改善および整備

・開発チームとの連携およびユーザー課題のフィードバック

求める人材

【必須条件】

・WebサービスまたはITプロダクトに関する基礎的な開発知識

・顧客またはユーザー対応の実務経験

・技術的な問い合わせ対応が可能な方

【歓迎条件】

・ヘルプデスク経験

・エンジニアとしての実務経験

・SaaSプロダクトの運用経験

報酬・給与

【単価】

月50〜60万円

勤務時間

【稼働日数】

週5日

休日・休暇

💼 業務内容

私たちのプロダクトをサポートするやりがいのあるお仕事です！具体的には、以下の業務を担当していただきます。

自社プロダクトの仕様理解および把握
顧客からの問い合わせ対応（メール/チャット/その他ツール）
ヘルプデスクとしての対応フロー改善および整備
開発チームとの連携およびユーザー課題のフィードバック

顧客の声を大切にし、プロダクトの向上に貢献できるチャンスです！

✅ 応募条件・必須スキル

WebサービスまたはITプロダクトに関する基礎的な開発知識
顧客またはユーザー対応の実務経験
技術的な問い合わせ対応が可能な方

※これらの条件を満たす方をお待ちしています。

💰 報酬・給与

月50〜60万円の報酬を提供します。

🕐 働き方

週5日勤務で、安定した働き方が可能です。

📌 募集ポジション

オンライン診療SaaSのヘルプデスク

🌟 歓迎スキル

ヘルプデスク経験
エンジニアとしての実務経験
SaaSプロダクトの運用経験

これらのスキルをお持ちの方はさらに歓迎です！

💬 ひとこと

まずはお話を聞いてみませんか？気軽にご応募ください！

担当エージェント

DYMテック

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