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【週5日/月50〜60万】オンライン診療SaaSヘルプデスク
SaaSサポートや問い合わせ対応経験者歓迎📧自社診療サービスの改善提案も可能な業務です
エンジニアオンライン面談
公開：5日前
- 雇用形態
- 業務委託・フリーランス
- 報酬
- 50万円〜60万円 / 人月
- 稼働日数
- 週40時間（5人日）
- 働き方
- フルリモート👍
- 勤務地
- -
募集内容
・自社プロダクトの仕様理解および把握
・顧客からの問い合わせ対応（メール/チャット/その他ツール）
・ヘルプデスクとしての対応フロー改善および整備
・開発チームとの連携およびユーザー課題のフィードバック
求める人材
【必須条件】
・WebサービスまたはITプロダクトに関する基礎的な開発知識
・顧客またはユーザー対応の実務経験
・技術的な問い合わせ対応が可能な方
【歓迎条件】
・ヘルプデスク経験
・エンジニアとしての実務経験
・SaaSプロダクトの運用経験
報酬・給与
【単価】
月50〜60万円
勤務時間
【稼働日数】
週5日
