作業内容

・プロジェクト計画のサポート及び進捗管理を行います。

・音声品質の調査結果及び改善提案資料作成を担当します。

・社内外との調整や情報連携を行います。

必須スキル

・PMOやプロジェクト管理補助（課題管理、進捗管理）の実務経験1年以上

・音声品質やネットワーク品質に関する基礎知識、調査経験

・PowerPointやExcelを用いたレポート作成経験

・日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル（読み書き、会話）

歓迎スキル

・Amazon Connectや他のクラウド型コンタクトセンターの運用経験

・VoIP、SIP、ネットワークトラブルシューティングの知識

・ベンダー折衝や調達管理の経験 ・英語での会議ファシリテーション経験