■募集背景
東京証券取引所プライム市場上場の創業90年を超えるICT企業です。
「通信ネットワーク」 と 「情報システム」 双方の技術を持つトータルソリューションプロバイダとして、業界内において確固たる地位と独自性を築いております。

主な特徴
・2万社を超えるお客様との取引実績

・メーカーや流通、サービス業から、金融業、医療・福祉、公共機関等、多数の業界のご支援実績
・内線50万回線という業界トップクラスの実績


今回、ネットワークエンジニアとして、コンタクトセンターシステムの設計・構築・保守などを
ご担当いただける人材を募集します。


■業務内容
主に、Genesys社や、Avaya社の製品を中心とした、コンタクトセンターシステムの設計・構築・保守などの業務を担当していただきます。

主な想定業務
・コンタクトセンターシステム（オンプレミス・クラウド）の設計、構築
・既存システムの設定変更、品質管理、正常性確認、障害検知等、運用支援、
保守・更改業務
・エンドクライアントへのテクニカルサポート提供等
※プロジェクトリーダーや、PMのご経験をお持ちの方には、ご相談の上、
同様の業務をお任せする場合があります。
 
関連するメンバー：3~5名程度（PM、社内エンジニア、社外メンバー含む）
※プロジェクトによって異なります。
 
コンタクトセンター規模：500〜1,000席程度
※小さいプロジェクトは10席等のものもあります。

■求める人物像
<必須要件>
・大中規模のコンタクトセンター、もしくはネットワーク、セキュリティ分野の提案・設計・構築のご経験：5年以上 
・Genesys（もしくはAvaya）の設計・構築のご経験 
・大中規模のコンタクトセンターシステムの提案設計・構築におけるPM、プロジェクトリーダーのご経験：5年以上 
 ・Avaya、Genesysいずれかのベンダー資格
・年に数回程度、本社（大阪オフィス）および、エンドクライアント（西日本エリア）へ出社いただける方

<歓迎要件>
・大中規模のネットワーク、セキュリティ分野の提案/設計/構築におけるPM、プロジェクトリーダーのご経験：5年以上

その他、歓迎資格
・ネットワークスペシャリスト(情報処理技術者)
・プロジェクトマネージャー(情報処理技術者)
・電気通信主任技術者(伝送交換・線路)
・実務経験による監理技術者・主任技術者資格

■その他の条件・環境
・稼働量：週4日分（32時間）〜週5日分（40時間） 程度
※日中、社内・社外のミーティング等が入ることがありますので、 柔軟に対応いただける方を優先的に検討させていただきます（ご自身の作業は夜間・休日対応も可）。
 
・稼働形態：一部リモート
※スキル・ご経験によって出社いただく可能性があります（大阪オフィス）。
※年に数回程度、エンドクライアントオフィスへ立ち会い等、発生する可能性があります （西日本エリアへの出張扱いとなります）。
 
・報酬目安：3,500円/時間~5,000円/時間（税別）
（ご経験等により応相談、交通費別途）